2023年以来，在利好政策持续释放、疫情后消费反弹等多重因素的推动下，国内旅游市场呈持续增长态势。根据文化和旅游部的数据，2023年上半年，国内旅游总人次达到23.84亿，同比增长63.9%。国内旅游收入达到2.3万亿元，同比增长95.9%。国内旅游市场的稳步复苏，也为航旅产业发展赋予了强劲动力。
作为航旅产业数字化支付的引领者，汇付天下秉持着创新的企业基因，于2023年全面升级了航旅产业综合支付解决方案“汇航旅”，面向航旅产业链全生态，贯穿飞行全旅程，覆盖机场、机上、酒店、餐饮、出行等多元场景，提供一体化的综合支付、数字营销、资金管理及增值服务。
1精准捕获需求
探索航旅产业数字化进阶路径
数字化时代到来，人们的消费习惯正在悄然改变，这也引发了支付方式、交互场景和营销策略等方面的变革。在航旅领域，线上和线下场景逐步融合，渠道日益多样化，新兴的营销玩法不断涌现，这些趋势促使产业链上各企业加速数字化转型的步伐。
汇付天下敏锐捕捉到航旅产业数字化的需求，2023年初对原有的航旅产业综合支付解决方案“汇航旅”进行了创新和进阶。全新升级的“汇航旅”，以支付PaaS平台斗拱为技术底座，提供统一支付服务，覆盖多种支付方式和支付渠道，能够有效串联线上和线下各类购票、退改签交易场景；支持航旅企业采用满减活动、卡券优惠、积分组合、元宇宙NFR等多种营销方式促活拉新，激发用户潜力；实现多平台、多系统连接和打通，支持交易数据实时分析，为航旅企业精准制定营销和经营策略提供助力。
此次“汇航旅”解决方案的迭代着重围绕着两个维度展开。一是，功能的深度应用和广度延伸。突破了原有的支付、账户、营销等功能的边界，全新的解决方案还涵盖票务服务，为航空公司、票务代理等客户提供更便捷和丰富的票务管理手段；同时，深化数字化技术的应用，提供机票实时价格、自动对账等服务，助力航旅企业数字化经营。
二是，服务领域的拓展。升级后的“汇航旅”能够服务于航空公司、景区、酒店、餐饮、交通等航旅生态圈内各企业，针对航旅企业多个业务场景需求，提供“统一资金管理+线上线下支付一体化+数字营销+智能管理”的支付解决方案，驱动航旅各业态推进数字化改造。
2升级“汇航旅”
全景化服务航旅生态圈
全新的航旅产业综合支付解决方案“汇航旅”现已上线近半年，赢得了航空公司、OTA、票务代理平台等航旅生态链上下游客户的广泛肯定。
天津航空表示，升级后的“汇航旅”支持数字人民币支付，覆盖机场、飞机上等飞行旅程场景，且高效适配天航的多种数字营销场景。就在今年6月，天航联合汇付成功打造了“天航十四周年限量版数字盲盒”活动。此外，“汇航旅”的实时数据分析能力能够助力天航精准制定营销策略。
同程旅行表示，经过迭代和优化的“汇航旅”，在技术对接方面更为灵活和便捷，能够高效实现平台与航空公司的对接，快速打通航空公司在同程旅行旗舰店的业务场景，且提供多种出票结算服务和支付方式，更好地满足客户需求。
作为票务代理平台的上海顺行天下，在体验了全新的航旅解决方案后表示，此次航信接口效率提升颇为显著。每一次航信升级，都能在一小时完成同步对接，确保了平台业务的不间断运行。此外，汇付对统一票务系统进行升级后，实现了支付、退改签一体化，方便了对账操作，同时优化了报错响应时效，“这大大地提升了平台的工作效率和客户体验”。
目前，“汇航旅”解决方案已提升出票成功率至98%以上；融合了票务管理功能与账务管理功能，通过数字化工具让营销策略有数据可依；拓展了退改签场景服务，更全面地满足各类航旅企业的多元业务需求。
3多走一步
用创新“撬动”航旅产业未来
自2007年推出航空票务首个定制化支付解决方案至今，汇付已深耕航旅产业16年，见证并参与了航旅产业十余年来的发展、变革与转型的每个关键时刻。通过持续迭代的产品与场景解决方案，满足不断演进的客户需求。
值得一提的是，近年来，汇付还积极发挥自身的科技优势，以及在航旅、商圈和金融等行业的支付解决方案经验沉淀，通过整合资源，实现异业会员交叉营销，打造创新的业务合作模式。此外，还积极应用数字人民币双离线支付服务、元宇宙数字营销玩法，帮助客户打开新的增长思路。
当前，航旅产业已经进入了数字化的新时代，航旅产业综合支付解决方案将引领更多的航旅产业链客户迈入新的发展阶段，实现支付、营销、管理和服务的深度融合。一路与航旅产业和客户共同成长的汇付，还将在未来继续保持创新的初心和敏锐的洞察力，比客户多走一步，为行业的未来发展创造想象空间。
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