联动plus魔方机具常见问题解答

唐人pos机网 2023年3月21日15:06:50常见问题评论389阅读模式
终端连接WIFI 签到00-密码123456-7网络选择-2WiFi-返回-8WiFi
终端连接2G 签到00-密码123456-7网络选择-1GPRS
终端结算 ①签到01-密码0000-5管理-4结算
②签到00-密码123456-6清除交易流水
终端重打任意一张小票 签到01-密码0000-5管理-3交易查询-1查询交易明细-找到交易记住流水号-返回主菜单-4打印-2重打任意一笔-输入流水号
终端插卡消费 签到01-密码0000-7其他-插卡消费
终端打印凭条数量设置 操作员 00 密码 123456->快捷菜单->打印张数->输入数量(1~3)后->按确认键保存
POS签到 签到(操作员01 密码0000)-》确认键-》4.管理-》1.签到-》1.POS签到
操作员签到 签到(操作员01 密码0000)-》确认键-》4.管理-》1.签到-》.操作员签到
签退 签到(操作员01 密码0000)-》确认键-》4.管理-》1.签退
交易查询 签到(操作员01 密码0000)-》确认键-》4.管理-》3.交易查询
版本(查询sn,卡号,app,version等信息) 签到(操作员01 密码0000)-》确认键-》4.管理-》5.版本
如何查询SN 操作员签到页面按#0#或#3333#,选择版本信息
按键音量设置 操作员 00 密码 123456->快捷菜单->按键音设置->按#键切换->按确认键保存
交易时连接服务器失败或者拨号失败 出现网络连接异常,请先按照以下步骤确认,
操作员签到页面或待机页面按#3333#(无需理会屏幕上是否会显示输入值,连续输入即可),
进入生产测试菜单 -> 选择 4 单项测试 -> 选择终端信息
若已放入 SIM 卡,SIM 卡状态为“未插卡”,需要返厂
若 SIM 卡状态为“正常”,但网络附着状态为“否”,需查 SIM 卡流量状态是否正常
2G 设备,操作员签到页面或待机页面按#0#->进入终端信息菜单
若已放入 SIM 卡,SIM 卡状态为“未插卡”,需要返厂
若 SIM 卡状态为“正常”,但网络附着状态为“否”,需查 SIM 卡流量状态是否正常
01-0000签到提示用户名或密码错误 操作员00→密码123456(或者6个0、6个8)→用户管理→重置密码→选择相应操作员进行重置
消费提不允许交易 提供序列号给我们,配置更新参数 或者 99 操作员登录(密码动态),交易基本功能设置,屏蔽交易,选择消费,修改为支持
消费提示预处理失败或者无此 AID 操作员 00 登录(密码 123456)->下载功能->IC 卡专用参数->IC 卡公钥同步
两个全部下载完成后再去消费
终端输入操作员后,反复提示签到怎么办? 1. 99登录->7恢复出厂设置  恢复后重新签到试下
2. 如重新签到且tms参数下载成功后还是这个提示,99登录->终端参数设置
看下商户和终端号是不是默认值;
如果不是,麻烦联系联动客服咨询
如果是默认值,麻烦将设备寄回检修

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