pos机刷卡不到账谁负责?可以报警吗?

唐人pos机网 2020年10月22日17:02:34常见问题评论43,134阅读模式

现在pos机的使用已经是非常日常的事情了,用的次数多了,难免会遇上一些问题,比如最常见的问题,刷卡不到账了!

那遇上了这个情况需要怎么处理解决呢?

一、首先最简单直接的是联系上办机人员,因为办机人员最清楚这个pos机的规则,以及一些常见的不到账情况。

二、如果联系不上办机人员了,那我们就联系这个机器所属的支付公司,如果手里的机器是正规的一清机,那联系支付公司都是可以得到解决跟处理的,如果不清楚手里的pos机是“何方神圣”,可以联系我们在线客服教你查询哦。

如果不到账了,可以报警吗?

跟钱直接挂钩的,如果pos机不是自己的,卡也不是自己刷的情况下,那自然可以报警的。如果pos机是自己的,以前都正常到账的情况下,那可以联系支付公司哦,处理起来会比较直接快速。

以下给各位列举几个常见的pos机刷卡不到账原因:

1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间,在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。据悉有的品牌是24小时秒到,但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡。

2、行银系统升级。这个可能性现在越来越小了,银行系统升级现在都放到凌晨了。

3、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。

4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账

5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票,都要认真签名的。

6、大机器没有出票。

7、刷储值卡而不是信用卡,现在很多机器刷储值卡是不能秒到的。

weinxin
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